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Vous parcourez actuellement les archives de la catégorie Etudes & Chiffres clés.

Le SNCD (Syndicat National de la Communication Directe) vient de publier la 5ème édition de l’étude Email Marketing Attitude visant à analyser et suivre l’évolution du comportement des internautes face au canal e-mail. Réalisée cette année par Omnicom Media Group, cette enquête a impliqué plus de 1300 internautes français. Les résultats de l’étude s’articulent autour de plusieurs axes : l’usage de l’e-mail et de la boîte de réception ainsi que son évolution, les comportements face aux emails commerciaux ainsi que l’attitude face au spam. Point sur les principaux résultats de cette étude. [Lire la suite]

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Return Path publie son dernier baromètre mondial concernant la délivrabilité des communications par e-mail. Les données de 149 FAI ont été analysées durant le 1er semestre 2011. Cette étude démontre surtout la difficulté éprouvée par les annonceurs pour faire aboutir correctement leurs messages e-mails : en moyenne, un e-mail sur six n’atteindrait jamais son destinataire. L’aboutissement des messages e-mails légitimes en boîte de réception reste toujours un défi pour les professionnels. Retour sur les principaux résultats de l’étude. [Lire la suite]

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La consultation des e-mails est toujours et encore la principale activité on-line au niveau mondial. Et parmi les prévisions, ce canal devrait atteindre 3,8 milliards d’utilisateurs en 2014. Mais aujourd’hui, avec la montée des smartphones, les messages e-mails sont-ils toujours autant consultés sur un ordinateur ? Webmails et logiciels de messagerie : quels sont ceux privilégiés par les internautes ? Afin de mieux connaître les habitudes des contacts et ainsi de tester le rendu visuel des messages sur les bons supports, découvrez la dernière infographie réalisée par Litmus. [Lire la suite]

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Le canal e-mail est-il toujours populaire auprès des internautes ? Quels sont les bénéfices d’une stratégie multicanale ? Quels messages sont les plus attractifs pour une consultation mobile ? Afin d’entamer la rentrée du bon pied et définir une stratégie d’e-mail marketing performante, voici les réponses à ces questions sur la base des derniers chiffres clés du secteur. [Lire la suite]

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Plusieurs études pertinentes sur l’e-mail marketing ont récemment été publiées : adaptation des programmes e-mails au cycle de vie client, couplage avec les réseaux sociaux et avec le support mobile. Les e-commerçants développent aujourd’hui très rapidement leur stratégie e-mailing et pour cause, 74% des internautes préfèrent le canal e-mail pour recevoir des messages commerciaux (Merkle 2011). Point sur les derniers chiffres du secteur de l’e-mail marketing appliqué au e-commerce. [Lire la suite]

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Encore trop présentes, les pratiques de spamming nuisent malheureusement à l’e-mail marketing. Malgré les bonnes actions que les professionnels de l’e-mail marketing mettent en place, ils peuvent facilement se retrouver pénalisés par ces mauvaises pratiques et donc bloqués par les FAI et leurs filtres anti-spam. Mais du côté des internautes, quels courriers sont perçus comme indésirables ? Et d’où provient l’augmentation de leur sentiment de saturation ? Réponses en chiffres. [Lire la suite]

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Cela va bientôt faire 50 ans que l’e-mail existe. L’histoire de ce canal qui a changé notre façon de communiquer n’est pour autant pas très connue. Microsoft a récemment dévoilé une frise chronologique sur l’évolution de l’e-mail depuis 1965. Retour sur les dates clés de l’histoire du secteur ainsi que sur les origines de l’arobase. [Lire la suite]

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Communication online et mobile, utilisation des données clients, jours et heures d’envoi à privilégier ; différents chiffres du secteur de l’e-mail marketing ont été diffusés au mois d’avril et méritent que l’on s’y attarde. Que cela soit en France ou outre-Atlantique, on se rend compte que la tendance mobile est de plus en plus présente dans les stratégies marketing des annonceurs. Retour également sur un point qui intéresse toujours autant : les jours et heures à privilégier pour l’envoi des communications par e-mails. [Lire la suite]

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En février 2011, Dolist a sollicité la collaboration de 7 étudiants de l’ISIC* (Institut des Sciences de l’Information et de la Communication) de Bordeaux. L’objectif : réaliser une étude sur les premières étapes de la stratégie e-mailing des 15 plus grands e-commerçants français. [Lire la suite]

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Faites-vous appel à la location de fichiers d’adresses e-mails de prospection ou d’acquisition ? Quelles performances obtenez-vous ? Quel est votre budget pour une campagne e-mailing d’acquisition ? Telles sont les questions posées par Clic et Site, courtier en adresses e-mails du groupe ITL, dans le cadre de leur enquête visant à cerner au mieux les habitudes et pratiques des annonceurs dans un marché de la location d’adresses e-mails en pleine mutation. [Lire la suite]

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Évolution du comportement des internautes, popularité des webmails, pratiques de vérification des adresses e-mails sur les formulaires, performance du message de bienvenue, c’est le moment de faire un point sur les récents chiffres clés du secteur de l’e-mailing. Alors que la majorité des études menées sur l’année 2010 ont déjà été dévoilées, nous pouvons vous le confirmer : l’e-mail est toujours l’activité la plus répandue sur Internet. [Lire la suite]

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Quelles ont été les pratiques 2010 des annonceurs français en termes d’e-mail marketing ? Comment sont collectées les adresses e-mails ? Quelles méthodes d’optimisation des campagnes ont été mises en œuvre ? Comment est aujourd’hui mesurée la performance des campagnes ? Quelles sont les stratégies privilégiées en 2011 et les orientations des politiques budgétaires ? Pour répondre à ces questions, Dolist nous livre les résultats de l’enquête « Pratiques & Tendances 2011 de l’e-mail marketing en France » menée en partenariat avec l’ADEN (Association pour le Développement de l’Economie Numérique). Cette 2ème édition s’est déroulée au moyen d’un questionnaire en ligne entre les mois de janvier et février 2011. Zoom sur une partie des résultats… [Lire la suite]

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Pas d’inquiétudes à avoir, l’e-mail est un moyen de communication efficace. Il continue à être au centre des stratégies marketing des annonceurs en 2011. Pour y voir plus clair, penchons-nous sur les derniers chiffres publiés sur l’intérêt des annonceurs pour l’e-mailing mais également sur les pratiques des internautes. [Lire la suite]

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ComScore, entreprise de recherche en marketing, a récemment publié un rapport d’étude sur les pratiques des européens en matière d’Internet ainsi qu’une version américaine. Temps passé sur Internet, activités privilégiées, utilisation de l’e-mail selon les générations aux États-Unis, équipement en Smartphones… Point sur les tendances actuelles du Web. [Lire la suite]

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Dans sa dernière étude « 2011 Email Marketing Benchmark Report », l’institut de recherche spécialisé dans le marketing MarketingSherpa, revient sur les pratiques et objectifs des entreprises en termes d’e-mail marketing. Perception, challenges, techniques utilisées ou encore méthodes d’analyse, voici une sélection de chiffres clés pertinents. [Lire la suite]

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