E-mailing & statistiques : budgets, attentes, performances…
Posté le 22 décembre 2009 dans Etudes & Chiffres clésPetit tour de table des dernières statistiques parues concernant l’e-mail marketing : orientations budgétaires, attentes et intérêts des consommateurs, performance et pouvoir de conversion de l’e-mail, e-mail et marketing mobile.
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| Les effets bénéfiques du web dans les stratégies de communication | ![]() |
| En 2009, de nombreux budgets de communication se sont déplacés vers Internet. 24 % des annonceurs interrogés justifient leur choix par la grande réactivité dont bénéficie ce média, pour son aspect économique à 17 % et pour son fort retour sur investissement à 12 %. Pour 10 % des personnes sondées, cette orientation web aura des effets bénéfiques à long terme sur la stratégie de communication, vecteur d’innovation et d’ouverture vers de nouvelles cibles. | |
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| Cliquez ici pour retrouver ces chiffres-clés sur le site du JDN (11/12/09) | |
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| Les internautes américains et leur intérêt pour l’e-mail | ![]() |
| Parmi les e-mails ouverts fréquemment par les internautes américains, on compterait en premier lieu les e-mails administratifs : les factures électroniques à 72 % et les relevés bancaires à 60 %. Ce serait ensuite les e-mails promotionnels qui attisent l’intérêt à 41 %, les newsletters à 40 % et encore les alertes médias à 37 %. | |
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| Cliquez ici pour retrouver ces chiffres-clés sur le site du JDN (11/12/09) | |
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| L’e-mailing, déclencheur d’achats | ![]() |
| 68 % des internautes français ayant reçu une offre commerciale par e-mail passe à l’acte d’achat sur Internet, contre 36 % qui vont davantage en magasin. Ce sont donc 2/3 des achats post e-mailing qui sont effectués sur le Web. | |
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| Cliquez ici pour retrouver ces chiffres-clés sur le site du JDN (18/12/09) | |
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| L’augmentation des budgets dédiés à l’e-mail marketing en 2010 | |
| 40 % des marketeurs prévoient d’augmenter leurs budgets pour l’e-mailing en 2010 et 47% annoncent qu’il restera stable. L’objectif de 65 % des sondés est d’augmenter leur chiffre d’affaires via l’e-mailing. 52 % des interrogés souhaiteraient développer avant tout la fidélisation client. Enfin, ils sont 37 % a appréhender la saturation des boîtes de réception des consommateurs comme le principal obstacle de l’e-mailing. | |
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| Cliquez ici pour retrouver ces chiffres clés en anglais sur le site Media Post Online Media Daily (17/12/09) | |
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| Les Français et le marketing mobile | |
| Les consommateurs français se montreraient de plus en plus intéressés par Internet : 86% d’entre eux possédant une carte de fidélité d’un magasin affirment bien vouloir recevoir les informations de la même enseigne par e-mail, 79 % sur un espace personnalisé sur le site de l’annonceur et 35 % via un espace personnalisé sur le site Internet mobile du magasin. Sur le site Internet mobile, 75 % recherchent des réductions, des offres promotionnelles à 73 % et des relevés de points de fidélité à 70 %. | |
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| Cliquez ici pour retrouver ces chiffres-clés sur le blog Mobi-geek (17/12/2009) | |
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