EMM Actu : E-mail marketing, revue d'actualité, délivrabilité, bonnes pratiques, études et chiffres clés

Comment utiliser au mieux l’espace d’en-tête de vos e-mails ? Quelles informations mettre dans cet espace de quelques lignes ? Cet aspect de l’e-mail est important. Le volet de prévisualisation des boîtes de réception et autres webmails permet pour de nombreux internautes d’évaluer la valeur de l’e-mail reçu en quelques secondes. Cet en-tête mérite donc un minimum de réflexion autour de divers points suggérés par Mark Brownlow :

• L’alignement du texte : centré ou non ? Le mieux est encore de tester les diverses mises en pages et en vérifier l’efficacité

• Penser au-delà du lien « version web de l’e-mail » : Indispensable, ce lien ne nécessite pourtant pas de dominer l’ensemble de l’espace d’en-tête. D’autres options peuvent être ajoutées (lien de désabonnement, de modification de profil, de parrainage, rappel des raisons pour lesquelles le bénéficiaire est sur la liste de contacts…)

• Une utilisation différente selon l’objectif de la campagne : Pour les e-mails d’information, il peut être envisagé 3 mots pour décrire le contenu du message. Pour les e-mails promotionnels, pourquoi ne pas mettre en avant quelques mots sur l’offre et un appel à l’action

• Faire court, concis (moins de mots, même impact) et toujours garder à l’esprit les habitudes et attentes de son audience

Cliquez ici pour retrouver l’intégralité de l’article en anglais sur Email Marketing Reports (22/01/09)

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