Actuellement estimées à 1,2 milliard de dollars, les dépenses en emailing atteindraient 2 milliards de dollars d’ici 2014, selon Forrester Research. Dans cette dernière étude, Forrester Research prévoit que les consommateurs recevront plus de 9000 e-mails par an d’ici 2014. Cela correspond à environ 25 messages par jour, soit environ le double de la moyenne actuelle.

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Le courrier électronique est moins cher, plus rapide et plus facile à mesurer que la publicité traditionnelle.

Mais ce n’est pas pour autant parfait : le rapport, qui a sondé 286 e-mail marketeurs aux Etats-Unis et 3730 consommateurs en ligne, prédit que les professionnels gaspilleront 144 millions de dollars dans des messages e-mails qui n’atteindront jamais leur cible ! Et pour principales raisons de ce gaspillage : la mauvaise hygiène de la base de contacts et le non-respect des bonnes pratiques de l’emailing.
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Enfin, la tendance : les médias sociaux ! L’enquête révèle que les 18-24 ans dans leur grande majorité ainsi que 22% des adultes placent les réseaux sociaux comme principal outil de communication devant l’email.
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Cliquez ici pour retrouver l’intégralité de cet article en anglais sur le site Advertising Age (16/06/09)
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