40% des internautes consulteraient leurs messages e-mails sans en activer les images. L’e-mail marketing nécessite en effet un travail d’homogénéisation du rendu visuel des messages dans les différentes messageries. Pour les annonceurs, gérer les images de leurs e-mails est primordial pour offrir aux contacts une bonne expérience de lecture. Découvrez 5 recommandations pour optimiser les images de vos messages e-mails et améliorer ainsi l’engagement de vos contacts.

Optimisez les images de vos e-mailings pour plus d’engagement
Améliorez l’engagement de vos contacts en optimisant les images présentes dans vos campagnes e-mails
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Gérez la taille et le poids de vos images
Travailler la taille et le poids de vos images est nécessaire pour que celles-ci s’affichent correctement dans les messageries de vos contacts. Pour cela, définissez la largeur de toutes vos images sans exception («width» et « height ») pour éviter de les voir totalement déformées dans les messageries de vos contacts. De plus, si vous souhaitez insérer une image particulièrement grande dans votre message, découpez-la en plusieurs petites afin d’alléger le temps de chargement et ne pas pénaliser votre délivrabilité.
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Ajoutez un contenu alternatif à vos images
Assurez-vous que vos images disposent toutes d’un contenu alternatif (attribut « alt »). En effet, Yahoo! Mail, Gmail et Outlook bloquent les images par défaut mais affichent les textes alternatifs. Hotmail quant à lui bloque les images et remplace les attributs « alt » par des blocs gris. Soyez également attentif lorsque vous écrivez votre texte de substitution afin que celui-ci ait la même signification que votre image.
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Evitez les problèmes d’affichage dans les messageries
Donnez toujours la possibilité à vos contacts de voir l’intégralité de votre message en ligne si celui-ci est difficilement lisible sur leurs messageries. Vous pouvez pour cela proposer dans le preheader un lien vers une version en ligne, ce qui vous permet de rendre visibles vos images en cas de non-affichage de ces dernières et de toujours rendre parfaitement lisible votre message.
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Respectez l’équilibre texte/image
Lors de la création de votre message, respectez un ratio texte/im¬age de 70/30 maximum et ne misez jamais tout sur des images. De nombreux internautes n’activant pas les images dans leurs messageries, votre message court le risque d’être illisible si ce ratio n’est pas respecté et la réussite de votre opération fortement compromise. Concernant l’image en elle-même, indiquez dans la balise <img> l’attribut « border=0 » afin d’éviter l’affichage d’une bordure disgracieuse.
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Testez, testez et testez encore!
Utilisez une plateforme d’e-marketing adaptée qui vous permette de tester le rendu visuel de vos messages dans les différentes messageries (test d’e-mail rendering). Mais vous pouvez aussi tester avant envoi total l’impact d’une campagne en en modifiant les images ou encore leur agencement. Il existe pour cela des tests adaptés appelés split-testing.
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Du temps où l’e-mail marketing n’existait pas encore, Confucius a dit : « une image vaut mille mots ». Alors, pour aller dans le sens de ce proverbe, optimisez les images de vos messages e-mails afin de les rendre attractives et percutantes. Vous verrez très certainement votre taux de clic s’élever et l’engagement de vos contacts s’intensifier.
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Pour aller plus loin sur cet aspect, découvrez la fiche délivrabilité n°4 de Dolist « Optimiser l’HTML de ses messages e-mails » ainsi que les autres fiches conseils publiées.
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Cliquez ici pour retrouver l’intégralité de cet article en anglais sur le site ClickZ (30/07/2012)
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Disponibles sur la plateforme e-mailing Dolist-V8, les tests de rendu visuel et de split-testing vous permettent de vérifier le rendu visuel de vos messages sur les principales messageries et supports mobiles du marché et d’optimiser votre campagne e-mail afin d’envoyer le message le plus performant possible à vos contacts. Le split-testing, préalable à l’envoi d’une campagne d’e-mail marketing, vise tout particulièrement à expérimenter auprès d’un échantillon aléatoire de votre base de données l’impact du changement d’une ou plusieurs variables dans votre message (objet du message, images, nom de l’expéditeur…).
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Commenté par Dansmonweb

Posté le 7 janvier 2014

En effet, un texte avec image, où qu’il est utilisé est mieux noté par les destinataires. Un texte avec un beau design donne toujours une envie de lire.